Договор об оказании услуг

Это информационный перевод; в случае любых расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке.

1. Стороны

Настоящий Договор об оказании услуг («Договор») заключается между TürkiyeVPS («Исполнитель») и физическим или юридическим лицом, создавшим учётную запись на turkiyevps.com («Клиент»), и вступает в силу с момента его принятия Клиентом в электронной форме.

2. Предмет

Предметом Договора является определение прав и обязанностей сторон в связи с предоставлением виртуальных серверов (VPS/VDS), веб-хостинга, регистрации доменных имён и сопутствующих услуг («Услуга»).

3. Начало и срок оказания Услуги

• Услуга настраивается после поступления оплаты на счёт Исполнителя, а данные для доступа передаются в панель Клиента.
• Услуга действует в течение выбранного расчётного периода (месяц, год и т. д.) и продлевается на тех же условиях при оплате продления.
• Счёт на продление выставляется до наступления срока оплаты. Услуги, не оплаченные к сроку оплаты, могут быть приостановлены с предварительным уведомлением; если оплата не поступит в период приостановки, услуга и все её данные могут быть безвозвратно удалены.

4. Обязанности Клиента

• Клиент несёт ответственность за безопасность данных доступа к учётной записи и серверу.
• Услугу запрещается использовать для размещения контента, нарушающего законодательство Турецкой Республики, в частности Закон № 5651, для рассылки нежелательных массовых писем (спама), атак на другие системы (DDoS, сканирование портов, перебор паролей и т. д.), майнинга криптовалют, нарушения авторских прав и фишинга.
• В случае нарушения этих правил Исполнитель вправе приостановить услугу без предварительного уведомления и расторгнуть Договор; в этом случае оплата не возвращается.
• Клиент самостоятельно отвечает за резервное копирование данных на своём сервере.

5. Обязанности Исполнителя

• Исполнитель проявляет необходимую заботливость для обеспечения разумно бесперебойной работы инфраструктуры, за исключением плановых работ.
• О плановых технических работах по возможности сообщается заранее.
• Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, отключения электроэнергии, сбои вышестоящих провайдеров, кибератаки и т. д.).

6. Стоимость и оплата

Стоимость определяется ценами, указанными на сайте на момент заказа. Исполнитель вправе изменять цены на периоды продления при условии предварительного уведомления.

7. Отмена и возврат средств

• Безусловный возврат в первые 3 дня: для услуг хостинга (VPS, VDS, выделенные серверы и серверы Mac, игровые серверы, веб-хостинг, корпоративная почта, VPN, аренда IP-адресов и аналогичные услуги), если Клиент обратится в течение 3 дней (72 часов) с момента первой покупки услуги, вся уплаченная за неё сумма возвращается без объяснения причин. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, или, по желанию Клиента, на баланс учётной записи; услуга, по которой оформлен возврат, прекращается.
• Безусловный возврат распространяется только на первую покупку; платежи за продление не возвращаются. Плата за регистрацию, перенос и продление доменных имён перечисляется регистратору и не возвращается. За услуги, приостановленные или прекращённые из-за использования в нарушение статьи 4, средства не возвращаются.
• По истечении 3 дней Клиент может отменить услугу в клиентской панели — по окончании расчётного периода или немедленно; за неиспользованный период средства не возвращаются.
• Подробности и порядок подачи запроса на возврат описаны в Политике возврата.

8. Ограничение ответственности

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена стоимостью услуги за месяц, в котором был причинён ущерб. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных.

9. Разрешение споров

К спорам, возникающим из настоящего Договора, применяется право Турции; по потребительским сделкам компетентны комиссии по рассмотрению потребительских споров (Tüketici Hakem Heyetleri) и суды по делам потребителей, в остальных случаях — суды и органы исполнительного производства по месту нахождения Исполнителя.