سؤالات متداول

در بسته‌های VPS توان پردازنده با سایر سرورهای مجازی روی همان سرور فیزیکی به اشتراک گذاشته می‌شود و به همین دلیل قیمت مناسب‌تری دارد. در بسته‌های VDS هسته‌های پردازنده به شما اختصاص می‌یابد و رم تضمینی است، بنابراین عملکرد زیر بار سنگین قابل پیش‌بینی‌تر است. برای مقایسه کامل، مقاله تفاوت VPS و VDS را ببینید. بسته‌های VPS از ماهانه $0.89 و بسته‌های VDS از ماهانه $1.69 شروع می‌شوند.

در پلن‌های VPS، همهٔ پلن‌های VDS (از جمله VDS Enterprise)، سرورهای بازی، VPN و هاست وب، نصب بلافاصله پس از تأیید پرداخت به‌صورت خودکار آغاز می‌شود و سرویس معمولاً ظرف چند دقیقه آماده است. سرورهای اختصاصی، مک و سرورهای n8n / هوش مصنوعی و همچنین ایمیل سازمانی و هاست وردپرس، Node.js و نمایندگی پس از پرداخت توسط تیم ما راه‌اندازی می‌شوند. در هر دو حالت اطلاعات دسترسی به پنل کاربری و ایمیل شما ارسال می‌شود.

در حال حاضر پرداخت با ارز دیجیتال پذیرفته می‌شود: USDT (TRC20). گزینه‌های بیت‌کوین، کارت اعتباری و حواله بانکی به‌زودی اضافه می‌شوند.

قیمت‌های ما به دلار آمریکا (USD) است. فاکتورها و پرداخت‌های شما نیز به USD محاسبه می‌شوند.

vCPU اختصاصی یعنی هسته‌های پردازنده‌ای که روی کارت پکیج نوشته شده فقط به سرور مجازی شما اختصاص دارد و مشتریان دیگرِ همان سرور فیزیکی نمی‌توانند از آن‌ها استفاده کنند. رم تضمینی یعنی مقدار حافظهٔ پکیج برای سرور شما کنار گذاشته شده است. به همین دلیل در ساعات شلوغ، بار مشتریان دیگر روی پردازنده و حافظهٔ شما اثری ندارد.

بله. از صفحهٔ سرویس در پنل مشتری می‌توانید سرور خود را با یکی از سیستم‌عامل‌های ارائه‌شده برای پکیج‌تان (Ubuntu 24.04 یا Debian 12) دوباره نصب کنید. با نصب مجدد، دیسک کاملاً پاک می‌شود؛ پکیج، آدرس IP و محدودیت‌ها همان می‌ماند و رمز روت جدیدی ساخته می‌شود. پیش از آن از داده‌های مهم خود نسخهٔ پشتیبان بگیرید.

خیر. ترافیک در پکیج‌های VDS نامحدود است؛ سهمیه ماهانه ترافیک، کاهش سرعت یا هزینه اضافه ترافیک وجود ندارد. مصرف ترافیک خود را می‌توانید در پنل مشتری پیگیری کنید.

بله. روی سرورهای VPS و VDS دسترسی کامل روت دارید. می‌توانید با SSH متصل شوید یا با ترمینال وب در پنل کاربری از داخل مرورگر به سرور دسترسی داشته باشید. برای آشنایی با SSH مقاله SSH چیست؟ را بخوانید.

سرورهای ما از لینوکس استفاده می‌کنند: Ubuntu 24.04 و Debian 12. سرور ویندوز ارائه نمی‌دهیم. چون دسترسی روت دارید، پس از راه‌اندازی می‌توانید هر نرم‌افزاری را نصب کنید.

در پنل کاربری مصرف رم، پردازنده و ترافیک هر سرور نمایش داده می‌شود. سرور خود را نیز از همان پنل مدیریت می‌کنید.

بله. کافی است یک تیکت پشتیبانی ثبت کنید؛ منابع شما با حفظ اطلاعاتتان به پلن بالاتر منتقل می‌شود.

خیر، از cPanel استفاده نمی‌کنیم. بسته‌های هاست وب ما با کنترل پنل اختصاصی خودمان ارائه می‌شوند که phpMyAdmin برای پایگاه داده و مدیر فایل برای فایل‌ها دارد. اگر درباره تفاوت‌ها کنجکاوید، مقاله cPanel و WHM چیست؟ را ببینید. قیمت از ماهانه $0.89 شروع می‌شود.

می‌توانید از پنل کاربری یک تیکت پشتیبانی ایجاد کنید یا به نشانی [email protected] ایمیل بفرستید. برای سؤالات پیش از خرید از فرم تماس استفاده کنید.

همه فاکتورهای شما در پنل مشتری موجود است. مشتریان سازمانی می‌توانند اطلاعات مالیاتی خود را در تنظیمات حساب وارد کنند.

در خدمات میزبانی (VPS، VDS، سرور بازی، هاست، VPN، IP و غیره)، اگر ظرف ۳ روز (۷۲ ساعت) از نخستین خرید درخواست دهید، کل مبلغ پرداختی را بدون پرسیدن دلیل بازمی‌گردانیم؛ بازپرداخت به روش پرداخت شما یا موجودی حسابتان انجام می‌شود. هزینه‌های دامنه و پرداخت‌های تمدید شامل این بازپرداخت نمی‌شوند. درخواست لغو را می‌توانید از صفحه سرویس در پنل کاربری ثبت کنید؛ در پایان دوره یا بلافاصله. برای جزئیات، سیاست بازپرداخت را ببینید.

بله. با گزینه گوگل در صفحات ثبت‌نام و ورود می‌توانید بدون تعیین رمز عبور جداگانه حساب بسازید و وارد شوید.

خیر. ترافیک در همه پکیج‌های VPS نامحدود است؛ سهمیه ماهانه، کاهش سرعت یا هزینه اضافه ترافیک وجود ندارد. مصرف خود را می‌توانید در پنل مشتری ببینید.

پکیج‌های هاست با PHP 8.3 و پایگاه داده MariaDB ارائه می‌شوند. گواهی SSL رایگان شامل پکیج است؛ پایگاه داده را با phpMyAdmin و فایل‌ها را با مدیر فایل مدیریت می‌کنید.

روی سرور خود دسترسی روت دارید؛ بنابراین می‌توانید نرم‌افزار سرور بازی‌هایی مانند Minecraft، FiveM، CS 1.6 یا Rust را خودتان نصب و مدیریت کنید. برای Minecraft یک راهنمای گام‌به‌گام آماده کرده‌ایم: راه‌اندازی سرور Minecraft.

پکیج با یکی از گزینه‌های انتخابی شما نصب‌شده تحویل داده می‌شود: n8n، OpenWebUI، AI Agent یا Cloudron. نصب پس از پرداخت توسط تیم ما انجام می‌شود. چون دسترسی روت دارید، بعداً می‌توانید نرم‌افزارهای دیگری هم نصب کنید.

بله. می‌توانید n8n را با Docker روی یکی از پکیج‌های VPS یا VDS ما نصب کنید؛ همه مراحل را در مقاله نصب n8n توضیح داده‌ایم.