Часто задаваемые вопросы

В тарифах VPS мощность процессора делится с другими виртуальными серверами на той же физической машине, поэтому они дешевле. В тарифах VDS ядра процессора выделены вам, а RAM гарантирована, поэтому производительность под нагрузкой более предсказуема. Подробное сравнение — в нашей статье Разница между VPS и VDS. Тарифы VPS — от $0.89 в месяц, VDS — от $1.69 в месяц.

Для VPS, всех тарифов VDS (включая VDS Enterprise), игровых серверов, VPN и веб-хостинга установка начинается автоматически сразу после подтверждения оплаты; услуга обычно готова за несколько минут. Выделенные серверы, Mac и серверы n8n / ИИ, а также корпоративная почта, WordPress-, Node.js- и реселлер-хостинг настраиваются нашей командой после оплаты. В обоих случаях данные доступа отправляются в личный кабинет и на почту.

Сейчас мы принимаем криптовалюту: USDT (TRC20). Bitcoin, оплата картой и банковским переводом появятся в ближайшее время.

Наши цены указаны в долларах США (USD). Счета и платежи также рассчитываются в USD.

Выделенные vCPU означают, что указанные в карточке тарифа ядра процессора закреплены только за вашим виртуальным сервером; другие клиенты на том же физическом сервере не могут их использовать. Гарантированная RAM означает, что объём памяти тарифа зарезервирован для вашего сервера. Поэтому в часы пик нагрузка других клиентов не влияет на ваш процессор и память.

Да. На странице услуги в панели клиента можно переустановить сервер с одной из операционных систем, доступных для вашего тарифа (Ubuntu 24.04 или Debian 12). При переустановке диск полностью очищается; тариф, IP-адрес и лимиты остаются прежними, создаётся новый пароль root. Заранее сделайте резервную копию важных данных.

Нет. На тарифах VDS трафик безлимитный: нет месячного лимита трафика, снижения скорости и доплат за трафик. Расход трафика можно отслеживать в панели клиента.

Да. На серверах VPS и VDS у вас полный root-доступ. Подключайтесь по SSH или через веб-терминал в панели клиента прямо из браузера. Подробнее об SSH — в нашей статье Что такое SSH?.

На наших серверах используется Linux: Ubuntu 24.04 и Debian 12. Серверы с Windows мы не предлагаем. Благодаря root-доступу после установки вы можете поставить любое ПО.

В панели клиента отображается использование RAM, CPU и трафика для каждого сервера. Там же можно управлять сервером.

Да. Просто создайте обращение в поддержку — мы переведём вас на более мощный тариф с сохранением всех данных.

Нет, мы не используем cPanel. Тарифы веб-хостинга работают с нашей собственной панелью управления: phpMyAdmin для баз данных и файловый менеджер для файлов. Если интересны различия, прочитайте нашу статью Что такое cPanel и WHM?. Цены от $0.89 в месяц.

Создайте обращение в поддержку в панели клиента или напишите на [email protected]. Для вопросов до покупки используйте форму обратной связи.

Все счета доступны в вашем личном кабинете. Корпоративные клиенты могут указать налоговые реквизиты в настройках аккаунта.

Для услуг хостинга (VPS, VDS, игровые серверы, хостинг, VPN, IP и т. д.) при обращении в течение 3 дней (72 часов) с момента первой покупки мы возвращаем всю уплаченную сумму, не спрашивая причин; возврат производится тем же способом оплаты или на баланс учётной записи. Оплата доменов и продлений не возвращается. Запросить отмену можно на странице услуги в панели клиента — в конце оплаченного периода или немедленно. Подробности — в документе «Политика возврата».

Да. С помощью кнопки Google на страницах регистрации и входа можно создать аккаунт и входить без отдельного пароля.

Нет. На всех тарифах VPS трафик безлимитный: нет месячного лимита, снижения скорости и доплат за трафик. Расход можно отслеживать в панели клиента.

На тарифах веб-хостинга доступны PHP 8.3 и база данных MariaDB. Бесплатный SSL-сертификат включён; базой данных вы управляете через phpMyAdmin, файлами — через файловый менеджер.

У вас есть root-доступ к серверу, поэтому вы можете сами установить и настроить серверное ПО для таких игр, как Minecraft, FiveM, CS 1.6 или Rust. Для Minecraft мы подготовили пошаговое руководство: Как создать сервер Minecraft.

Сервер передаётся с выбранным вами ПО: n8n, OpenWebUI, AI Agent или Cloudron. Установку после оплаты выполняет наша команда. Благодаря root-доступу позже вы можете установить и другое ПО.

Да. Вы можете установить n8n через Docker на любой из наших тарифов VPS или VDS; все шаги описаны в статье Установка n8n.