Hizmetlerimiz, ödeme ve destek hakkında en çok sorulan soruların yanıtları.
VPS paketlerinde işlemci gücü aynı fiziksel sunucudaki diğer sanal sunucularla paylaşılır; bu yüzden daha uygun fiyatlıdır. VDS paketlerinde işlemci çekirdekleri size ayrılır ve RAM garantilidir, yoğun yük altında performans daha öngörülebilirdir. Ayrıntılı karşılaştırma için VPS ile VDS farkı yazımıza göz atabilirsiniz. VPS paketleri aylık $0.89, VDS paketleri aylık $1.69 fiyatından başlar.
VPS, tüm VDS paketleri (VDS Enterprise dahil), oyun sunucuları, VPN ve web hosting paketlerinde ödemeniz onaylandığı anda kurulum otomatik başlar; hizmetiniz genellikle birkaç dakika içinde hazır olur. Dedicated, Mac ve n8n / yapay zekâ sunucuları ile kurumsal e-posta, WordPress, Node.js ve bayi hosting paketleri ödeme sonrası ekibimiz tarafından kurulur. Her iki durumda da erişim bilgileri müşteri panelinize ve e-postanıza iletilir.
Şu anda kripto para ile ödeme alıyoruz: USDT (TRC20). Bitcoin, kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme seçenekleri yakında eklenecek.
Fiyatlarımız ABD doları (USD) cinsindendir. Faturalarınız ve ödemeleriniz de USD üzerinden hesaplanır.
Ayrılmış vCPU, paket kartında yazan işlemci çekirdeklerinin yalnızca sizin sanal sunucunuza ayrılması demektir; aynı fiziksel sunucudaki diğer müşteriler bu çekirdekleri kullanamaz. Garantili RAM, paketteki bellek miktarının sunucunuz için ayrılmış olmasıdır. Bu yüzden yoğun saatlerde işlemci ve bellek tarafında diğer müşterilerin yükünden etkilenmezsiniz.
Evet. Müşteri panelindeki hizmet sayfasından sunucunuzu paketinizde sunulan işletim sistemlerinden biriyle (Ubuntu 24.04 veya Debian 12) yeniden kurabilirsiniz. Yeniden kurulumda disk tamamen silinir; paket, IP adresi ve limitler aynı kalır ve yeni bir root şifresi oluşturulur. Önemli verilerinizi önceden yedekleyin.
Hayır. VDS paketlerinde trafik limitsizdir; aylık trafik kotası, hız düşürme veya ek trafik ücreti yoktur. Trafik kullanımınızı müşteri panelinden takip edebilirsiniz.
Evet. VPS ve VDS sunucularda tam root erişiminiz olur. SSH ile bağlanabilir ya da müşteri panelindeki web terminaliyle tarayıcıdan sunucunuza erişebilirsiniz. SSH hakkında bilgi için SSH nedir? yazımızı okuyabilirsiniz.
Sunucularımızda Linux kullanılır: Ubuntu 24.04 ve Debian 12. Windows sunucu sunmuyoruz. Root erişiminiz olduğu için kurulumdan sonra dilediğiniz yazılımı yükleyebilirsiniz.
Müşteri panelinde her sunucunun RAM, CPU ve trafik kullanımı görüntülenir. Sunucunuzu yine aynı panelden yönetebilirsiniz.
Evet. Destek talebi oluşturmanız yeterli; kaynaklarınız verileriniz korunarak bir üst pakete taşınır.
Hayır, cPanel kullanmıyoruz. Web hosting paketlerimiz kendi kontrol panelimizle gelir; veritabanları için phpMyAdmin ve dosyalarınız için dosya yöneticisi bulunur. Farkları merak ediyorsanız cPanel ve WHM nedir? yazımıza bakabilirsiniz. Başlangıç fiyatı aylık $0.89.
Müşteri panelinden destek talebi oluşturabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Satış öncesi sorularınız için iletişim formunu kullanabilirsiniz.
Tüm faturalarınız müşteri panelinizde yer alır. Kurumsal müşterilerimiz vergi bilgilerini hesap ayarlarından girebilir.
Barındırma hizmetlerinde (VPS, VDS, oyun sunucusu, hosting, VPN, IP vb.) ilk satın alımdan itibaren 3 gün (72 saat) içinde talep ederseniz, gerekçe sormadan ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz; iade ödeme yönteminize veya hesap bakiyenize yapılır. Alan adı ücretleri ve yenileme ödemeleri bu kapsamda değildir. İptal talebini müşteri panelinde ilgili hizmetin sayfasından, dönem sonunda veya hemen sona erecek şekilde oluşturabilirsiniz. Ayrıntılar için İade Politikası sayfasına bakın.
Evet. Kayıt ve giriş sayfalarındaki Google seçeneğiyle ayrıca şifre belirlemeden hesap oluşturabilir ve giriş yapabilirsiniz.
Hayır. Tüm VPS paketlerinde trafik limitsizdir; aylık kota, hız düşürme veya ek trafik ücreti yoktur. Kullanımınızı müşteri panelinden izleyebilirsiniz.
Web hosting paketlerinde PHP 8.3 ve MariaDB veritabanı bulunur. Ücretsiz SSL sertifikası pakete dahildir; veritabanınızı phpMyAdmin ile, dosyalarınızı dosya yöneticisiyle yönetirsiniz.
Sunucunuzda root erişiminiz olur; Minecraft, FiveM, CS 1.6 veya Rust gibi oyunların sunucu yazılımlarını kendiniz kurup yönetebilirsiniz. Minecraft için adım adım Minecraft sunucu kurma rehberini hazırladık.
Paket; n8n, OpenWebUI, AI Agent veya Cloudron seçeneklerinden sizin seçtiğiniz biri kurulu olarak teslim edilir. Kurulumu ödeme sonrası ekibimiz yapar. Root erişiminiz olduğu için sonradan başka yazılımlar da kurabilirsiniz.
Evet. VPS veya VDS paketlerimizden birine Docker ile n8n kurabilirsiniz; tüm adımları n8n kurulumu yazımızda anlattık.